Siuntimo politika

Ši siuntimo politika taikoma visiems užsakymams, pateiktiems innerastrology.com parduotuvėje.

1. Skaitmeniniai failai

  • Skaitmeniniai produktai (pvz., e. knygos, darbo lapai, astrologinės analizės failai) yra pristatomi elektroniniu paštu, kurį pirkėjas nurodo užsakymo metu.

  • Failus gausite per kelias minutes po apmokėjimo. Jei el. laiško negavote, būtinai patikrinkite spam/šlamšto aplanką.

  • Jei vis tiek nepavyko rasti, susisiekite su mumis el. paštu: info@innerastrology.com.

2. Konsultacijos

  • Konsultacijos yra paslaugos, kurios atliekamos nuotoliniu būdu pagal iš anksto sutartą laiką.

  • Užsakius konsultaciją, gausite el. laišką su patvirtinimu ir detalesne informacija, kaip prisijungti (pvz., Zoom/Google Meet nuorodą arba kitą susitarimą).

  • Jei negalite dalyvauti konsultacijoje, praneškite bent 24 valandas prieš numatytą laiką, kad galėtume perkelti susitikimą.

3. Fizinės prekės

  • Fizinės prekės siunčiamos naudojantis „Siųsk pigiau“ paslauga bei Lietuvos paštu.

  • Prekes pristatome į Lietuvą ir Europos Sąjungos šalis.

  • Pristatymo kaina priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo ir bus apskaičiuota prieš patvirtinant užsakymą.

  • Užsakymus paruošiame per 1–3 darbo dienas po apmokėjimo gavimo.

  • Pristatymo terminai:

    • Lietuvoje: 2–5 darbo dienos.

    • Į kitas Europos šalis: 7–14 darbo dienų (priklausomai nuo gavėjo šalies).

4. Papildoma informacija

  • Pirkėjas yra atsakingas už teisingos pristatymo informacijos pateikimą. Jei adresas nurodytas neteisingai, prekės gali būti nepristatytos.

  • Už vėlavimus, susijusius su pašto ar kurjerių tarnybų darbu, innerastrology.com neatsako, tačiau visada stengsimės padėti išspręsti situaciją.

  • Jei prekė buvo sugadinta pristatymo metu, susisiekite su mumis per 48 valandas nuo gavimo dienos.

Kontaktai

Jei turite klausimų dėl siuntimo, kreipkitės:

Inner Astrology
El. paštas: info@innerastrology.com
Svetainė: www.innerastrology.com